Настоящий публичный договор (далее – Оферта) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Потаповой Марии Валентиновны (далее – Исполнитель), заключить договор на указанных в предложении существенных условиях с любым, кто отзовётся (далее – Заказчик).



1. Общие положения



1.1 Настоящий договор-оферта размещен и постоянно доступен на Интернет сайте Исполнителя, расположенном по адресу: potapovamaria.com



1.2. Настоящий договор является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно – «Сторонами» настоящего договора-оферты. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. Договор-оферта вступает в силу со дня совершения Заказчиком акцепта и считается заключенным на срок до полного исполнения Сторонами своих обязательств.



1.4. Акцептом настоящего договора-оферты является факт предварительной оплаты услуг, являющихся предметом настоящего договора-оферты и совершения совокупности следующих действий:

1) Направление заявки на адрес электронной почты Исполнителя или по телефону Исполнителя. При заполнении заявки Заказчик дает свое согласие на обработку и использование в рамках данного договора-оферты передаваемых Исполнителю персональных данных.

2) Выставление Исполнителем счета на предварительную оплату.

3) После проведения Заказчиком предварительной оплаты по счету и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, договор-оферта вступает в силу. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия оферты, перечень и порядок оказания услуг в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего договора-оферты и на сайте Исполнителя, а также ознакомлен со стоимостью услуг.

1.5. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Вам следует отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта.

2. Термины настоящего договора-оферты

2.1. Договор-оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по обучению, который заключается посредством акцепта оферты.

2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание услуг обучения.

2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Клиентом услуг Исполнителя по заключенному договору-оферты.

2.4. Обучение, Услуга – акт оказания Заказчику услуг, выражающихся в проведении платного обучения по выбору Заказчика.

3. Предмет договора-оферты

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг по обучению в соответствии с условиями настоящей оферты и текущим перечнем услуг Исполнителя, опубликованным на сайте (оказание услуг по дополнительному образованию, а также тренинги и курсы для разных профессий, занятия для личного роста в объёме программы, избранной и оплаченной Заказчиком).

3.2. Заказчик, заключая договор-оферты, настоящим подтверждает, что получил от Исполнителя всю полную и исчерпывающую информацию о стоимости, продолжительности и содержании программы обучения, ее сроках и порядке оказания Услуг.

3.3. Полный перечень, тематика Обучения опубликованы в сети Интернет на сайте Исполнителя: potapovamaria.com

3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в настоящем договор-оферте не менее чем за один день до их ввода в действие.

4. Порядок предоставления услуг

4.1. В соответствии с условиями оферты Исполнитель обязуется оказать услуги обучения, а Заказчик обязуется их оплатить на условиях настоящей публичной оферты.

4.2. Виды и наименование, срок оказания, длительность, стоимость и иные характеристики предоставляемого обучения публикуются на Сайтах Исполнителя в соответствующих разделах и выбираются Заказчиком самостоятельно.

4.3. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.4. После заключения Договора и оплаты услуг Исполнителя, последний оказывает Заказчику Услуги в следующих формах: устно, при личной встрече и дистанционно (онлайн) с использованием любых доступных Сторонам средств связи на базе бесплатных приложений (Skype, Zoom, Whatsapp и др).

4.5. Исполнитель в случае необходимости для оказания Услуг, предусмотренных настоящим договором-офертой, вправе привлекать третьих лиц (специалистов). При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия третьих лиц как за свои собственные.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг определяется исходя из выбранного Заказчиком направления и объёма обучения, предложенных Исполнителем в сети Интернет на сайте. Услуга предоставляется Заказчику в объёме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты.

5.1.1. Стоимость услуг может быть изменена и зависит от: даты регистрации Заказчика, и/или объема приобретаемых Услуг, и/или индивидуальной скидки Заказчика.

5.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке на основании выставленных Исполнителем счетов путем внесения 100% предоплаты.

5.3. Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя одним из нижеперечисленных способов:
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты банковской картой;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя.

5.4. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и платежных сервисов, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.

5.5. В случае отказа Заказчика от получения оплаченных им Услуг, он обязан в письменной форме уведомить об этом Исполнителя в течение 24 часов с моменты оплаты, но не позднее, чем за пять суток до начала оказания Услуг, указав свои надлежащие банковские реквизиты для решения вопроса о порядке и сроках возврата денежных средств. Денежные средства в полном объёме возвращаются только если Заказчик так и не приступил к их получению.

После начала Услуги Заказчик вправе от нее отказаться, при этом денежные средства возвращаются Заказчику Исполнителем при условии отказа не позднее первого дня обучения, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

5.5.1. При соблюдении вышеизложенных условий возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные действующим гражданским законодательством.

5.5.2. В случае возврата средств, полученных через платежные сервисы комиссия, оплаченная платежному сервису, не возвращается.

5.5.3. В случае оплаты предоставления услуг за счет банковского сервиса возврат средств производится за вычетом комиссии агента за привлечение банковского сервиса и процентов банка за пользованием сервисом.

5.5.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил мероприятие по обучению, иным образом отказался от Услуги в даты, заранее Сторонами согласованные, и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в разумные сроки, указанные в тексте настоящего договора-оферты, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные денежные средства возврату Заказчику не подлежат.

5.5.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена рекламация. В случае частичного или полного возврата денег по рекламации Заказчика, Исполнитель в дальнейшем не может предоставлять свои услуги Заказчику. Стороны принимают во внимание, что рекламация Заказчика должна быть обоснованной и мотивированной, оформленной письменно, в противном случае она не принимается Исполнителем к рассмотрению.

5.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.7. Все расчеты по настоящему договору-оферте осуществляются в валюте Российской Федерации.

6. Обязанности Сторон

6.1 Заказчик обязуется:

6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим договором-офертой, в указанные в нём сроки.

6.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика.

6.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

6.1.4. Соблюдать следующие Правила поведения при получении от Исполнителя услуг по обучению:
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их дублирования, тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления, социальные сети и т.п.), а также иными способами;
- не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или запись обучения;
- иными способами не нарушать общественный порядок и нормы поведения при прослушивании обучения Исполнителя;
- не передавать и не распространять ставшую ему известной в процессе обучения конфиденциальную информацию о других участниках обучения третьим лицам.
- проявлять уважение к другим участникам обучения, не нарушать их прав на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений

6.1.5. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту настоящей оферты, он:

- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- обладает достаточной право- и дееспособностью;
- ознакомлен и обладает полной информацией об Исполнителе, содержащейся на сайте Исполнителя и в тексте настоящего договора-оферты;
- указал достоверные данные о себе;
- заключает оферту добровольно, понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в связи с ее заключением, исполнением и/или расторжением.

6.2. Исполнитель обязуется:

6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.

6.2.2. Оказать услуги в объеме и в срок, установленный согласно условиям, указанным в настоящем договоре-оферты.

6.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для целей оказания услуг обучения, не передавать и не распространять ставшую ему известной в процессе осуществления деятельности конфиденциальной информации о Заказчике третьим лицам.

6.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

7. Права Сторон

7.1. Заказчик вправе:

7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

7.1.2. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящем договоре-оферты.

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий оферты.

7.2.2. По своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг.

7.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком стопроцентной предоплаты и акцепта настоящей оферты.

7.2.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

7.2.5 Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание образовательных услуг с возвращением денежных средств за оплаченное обучение, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.

8. Ответственность сторон. Порядок разрешения споров


8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем и/или принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе онлайн платформ.

8.3. Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей оферте.

8.4. Споры и разногласия по договору-оферты, разрешаются Сторонами путём переговоров. Предварительный претензионный порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен. Срок рассмотрения претензии (рекламации) – 30 календарных дней. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

8.5. Ответственность Исполнителя при любых обстоятельствах не может превышать суммы оплаты, внесенной Заказчиком по настоящему договору-оферты.


9. Срок действия оферты. Основания и порядок расторжения оферты


9.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг обучения Исполнителя способами, указанными в настоящей оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами взаимных обязательств.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений оферты.

9.3. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении договора-оферты. В указанном случае датой расторжения оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.

10. Обстоятельства непреодолимой силы


10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации, если такие обстоятельства неподконтрольны Исполнителю.

11. Прочие условия

11.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные его положения обязательны для Сторон в течение срока действия оферты.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие состава предоставляемых в рамках действующего договора-оферты Услуг потребностям и ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.

11.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором-офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего договора-оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.6. Стороны договорились, что в процессе исполнения условий настоящего Договора будут осуществлять постоянную связь посредством обмена корреспонденцией, которая может направляться с использованием электронной почты или посредством мессенджеров (WhatsApp, Telegram). Автоматическое уведомление программными средствами о получении электронного сообщения, получаемое любой из Сторон, считается аналогом подтверждения получения сообщения. Сообщения направляются по телефонам и/или электронным адресам, указанным в настоящем договоре.

11.7. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты или мессенджерам в телефонах, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора. Датой передачи соответствующего сообщения считается день его отправления. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанными способами лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности системы связи, действия, бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.

12. Адреса и платежные реквизиты сторон:


Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель
Потапова Мария Валентиновна,
ИНН 503012594968,
ОГРНИП 319774600050589
АО "АЛЬФА-БАНК" г Москва
БИК 044525593
Р/с 40802810502300003634
К/с 30101810200000000593
info@potapovamaria.com
+7 (495) 540 49 60